רכז/ת פרויקטים ארגוניים וחווית לקוח

תאור כללי 

אנחנו מגייסים רכז/ת פרויקטים ארגוניים וחווית לקוח באגף או"ש, לחטיבת פיתוח ארגוני. הצטרפו לצוות עובדי הרשות הלאומית לחדשנות טכנולוגית!

הרשות הלאומית לחדשנות טכנולוגית ("רשות החדשנות"), היא תאגיד ציבורי המופקד על מדיניות החדשנות הטכנולוגית בישראל ותפקידו לטפח ולפתח את משאב החדשנות הטכנולוגית בישראל. רשות החדשנות מעניקה מדי שנה מענקים למאות חברות – מחברות הזנק בתחילת דרכן ועד למרכזי פיתוח של חברות רב לאומיות הפועלים בישראל וכן למוסדות מחקר המבצעים מו"פ יישומי.
חטיבת פיתוח ארגוני אמונה על פיתוח הארגון בהיבטי תשתית ומערכות, משאבי אנוש, תהליכי רכש ומכרזים, מתודולוגיות ושיטות.

אגף או"ש עוסק במספר עולמות תוכן:

  • קידום תהליכי בחינה והתייעלות של יחידות תהליכים ותוכניות.
  • הטמעת האסטרטגיה החדשה שהוגדרה לרשות החדשנות.
  • הטמעת שיטות, תשתיות תהליכים ותוכנות חדשות.
  • הטמעת תהליכי ניהול וזרימת הידע הארגוני.
  • ניהול יעדים, תוכניות עבודה ומעקב תקציבי.
  • ניתוח והטמעת תהליכי חווית לקוח.
  • קידום תהליכי שינוי רוחביים.
  • ניהול תהליכי איזון עומסים.
  • קידום תהליכי פיתוח ארגוני.
     

תיאור התפקיד: 

אנו מחפשים רכז/ת פרויקטים שרוצה להוביל שינויים, לשפר ולייעל ארגון ותהליכים, ושהרצון לכך בוער בו/ה!. העובד/ת מיועד/ת להשתלב באגף ולקדם פרויקטים ארגוניים בשיתוף עם יתר אגפי החטיבה, ובכלל זה:

  • גיבוש תהליכי מדידה וביצוע מעקב ובקרה אחר ת"ע ותקציבי הרשות בתיאום עם התקציבן הראשי.
  • ניתוח תהליכי חווית לקוח וגיבוש מנגנוני שיפור, גיבוש תפיסה לשיתוף לקוח.
  • ביצוע תהליכי חקר ארגוניים ובחינת השוואות ממקורות מידע שונים.
  • ניתוח והטמעת כלים, מערכות ומתודולוגיות ארגוניות חדשות.
  • קידום תהליכי פיתוח ארגוני, ניהול וזרימת הידע הארגוני.
  • עיצוב תהליכי עבודה, ובניית שירותים ארגוניים חדשים.

על העובד/ת לתמוך את עבודתו בתהליכי ניתוח נתונים המבוססים על דאטה של הארגון ממערכת CRM של salesforce ובסיסי נתונים של גופים חיצוניים.

*מקום העבודה הינו במשרדי החברה בירושלים. 

דרישות 

דרישות סף

  • תואר ראשון ו/או שני להנדסת תעשייה וניהול/מנהל עסקים, סטטיסטיקה, כלכלה/פכ"מ או תואר רלוונטי אחר.
  • לפחות 1-2 שנות ניסיון בהובלת פרויקטים/תהליכים ארגוניים וניתוח נתונים.
  • ניסיון מוכח בניתוח נתונים מרובים (ממספר בסיסי נתונים) באמצעות פונקציות מתקדמות של Excel.  
  • שליטה מלאה ביישומי Office, במיוחד Excel ו-PPT.

 

דרישות המהוות יתרון

  • תואר שני בכלכלה, מנהל עסקים או תואר רלוונטי אחר.
  • שליטה בתוכנות Monday, Teams.
  • שליטה בתכנת Canva.
  • שליטה בתכנת Tableau.
  • יכולות פיתוח ב- Excel.
  • יכולת למידה ומחקר עצמאית.
  • יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב.
  • ראייה מערכתית ויכולת עיבוד וניתוח תהליכים מורכבים.
  • ניסיון בביצוע בפרויקטים רוחביים ואינטגרטיביים.
  • יכולות אנליטיות גבוהות.
  • תקשורת בין-אישית מצוינת.

אופן הגשת מועמדות למשרה 

קו"ח יש לשלוח למייל: jobs@innovationisrael.org.il עד לתאריך 10/12/2022 בשעה 23:59 בציון "עבור משרת רכז/ת פרויקטים ארגוניים, באגף או"ש".

* הרשות תיתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת , אך לא חייב/ת, לציין זאת בקורות החיים שהוא/היא מעביר/ה.
* ייענו פניות מתאימות בלבד, זאת על-פי צרכי רשות החדשנות ושיקול דעתה.
* המודעה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* תחילה העסקה מיידית. 

show

הצג טופס 

0